Агентство «АВТОСТАТ» опубликовало результаты онлайн-опроса владельцев автомобилей 2020–2025 годов выпуска, в котором приняли участие более 2 тысяч респондентов. Исследование выявило уровень удовлетворенности и лояльности автовладельцев к различным автомобильным брендам.

 

Исследование оценивало 14 наиболее продаваемых брендов в России, принимая во внимание ожидания от покупки, доверие к дилерам и качество сервисной поддержки. Каждый бренд мог получить максимум 100 баллов.

 

В рейтинге удовлетворенности автомобилистами лидирующее место заняли два премиальных бренда, ориентированных на гибридные технологии. CHANGAN занял второе место, набрав 86,34 балла, уступив лидеру всего 4,23 процентных пункта.

 

В индексе потребительской лояльности CHANGAN также занял второе место, уступив первенство другому премиальному бренду, ориентированному на гибридные автомобили. Индекс лояльности характеризовался значительным разрывом между вторым и третьим местом в 22,4 процента.

 

Результат продаж CHANGAN среди брендов с двигателями внутреннего сгорания стал закономерным продолжением положительных отзывов о качестве продукции. В конце прошлого года CHANGAN возглавлял рейтинг удовлетворенности качеством сервиса официальных дилеров, набрав 83,9 балла из 100 возможных.

 

Таким образом, CHANGAN подтвердил свою репутацию надежного и качественного бренда, который заслуживает доверия и удовлетворенности своих клиентов.