04.06.2025

Автомобильный бренд Changan объявил о запуске в России нового сервиса Changan Assistance, который окажет помощь водителям в случае экстренных ситуаций и обеспечит быстрое решение проблем, возникающих в пути.

Что такое Changan Assistance?
Это специализированная служба поддержки, предназначенная для всех владельцев автомобилей Changan, купленных у официальных дилеров бренда на территории России с 1 апреля 2025 года. Цель программы — предоставление оперативной информационной и технической помощи в нестандартных ситуациях, таких как поломки, проблемы с запуском автомобиля, потеря ключей и другие случаи, возникающие в дороге.

Чем полезен сервис Changan Assistance?

• Бесплатная консультация и поддержка по телефону: эксперты подробно расскажут, как действовать в конкретной ситуации.
• Быстрая диагностика неисправности и предложение способов устранения неполадок.
• Эвакуация автомобиля до ближайшего дилерского центра, если самостоятельный ремонт невозможен.
• Возможности оказания услуг за пределами городов с официальными дилерами на дистанции до 200 км от ближайших населенных пунктов.
• Действие программы распространяется на федеральные трассы М-10 «Россия» и М-4 «Дон», что особенно актуально для путешественников и деловых поездок.

Когда обращаться в службу?
Вы можете обратиться в службу Changan Assistance круглосуточно по единому номеру телефона горячей линии: 8-800-511-48-81 (звонок бесплатный по всей России). Консультация возможна в следующих ситуациях:

• Проблемы с запуском автомобиля (например, разрядившийся аккумулятор);
• Недостаток топлива;
• Утрата ключа от автомобиля или отказ электроники;
• Механические повреждения, вызвавшие невозможность самостоятельного продолжения движения (поврежденные шины, дефекты ходовой части и прочее).

Как устроена программа?
Для оказания помощи специалистам потребуется минимум информации о вашей ситуации и точное местонахождение. Служба готова направить экипаж с необходимым оборудованием и инструментами для срочного ремонта или эвакуации вашего автомобиля.

Дополнительные условия программы можно изучить на сайте официального дилера Changan в Волгограде.

Changan Assistance предлагает надежные решения для ваших путешествий, создавая дополнительную уверенность на дорогах России.